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Objective: Telephone Customer Service (Accepting shift work)
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Mandarin Proficiency Test Certificate, 2nd Grade, A Level
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CET-4, Good written and spoken English
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Proficient in Word, Excel, Powerpoint; Typing speed more 60 words per minute
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TELEPHONE CUSTOMER SERVICE EXPERIENCE
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China Mobile Ltd
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2013.07-2014.03
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Call Center Service Personnel
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Responsible for solving users’ business problems, communicating with 40 or more customers per hour, achieved 100% customer satisfaction
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Responsible for marketing services to customers, monthly sales of more than ten thousand
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No complaints during the work
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Personal audio refer to the attachment
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XXXX College Volunteers Center
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2011.09-2012.09
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Participated in volunteer center activities on a regular basis
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Cleaned nursing homes for old man, chatted with the elderly
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Once took part in the charity sale, sold 25 items in one day
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Jobs College
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2011.09-2014.07
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Drama, acted drama actress once
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英语简历的三种形式：
(1)以学历为主的简历：这类的 英语 简历主要适合用于刚刚走出校门的学生，因为没有什么工作经验，所以学习经历比较重要，在这类简历中也可以写写自己的兼职工作和实习经验。
主要元素：个人的基本情况(姓名、年龄、联系方式等等)personal date;主要的求职意向和应聘的职位 career objective;自己所掌握的技能 special skill;个人的兴趣爱好 hobbies/interests;自我评价。
(2)以经历为主的简历：这类简历适合有工作经验的人，而简历重点在于自己的工作经历，所以要把自己的工作经历放在学历之前。经历和学历的时间顺序均是由近至远。
主要元素：个人的基本情况(姓名、年龄、联系方式等等)personal date;主要的求职意向和应聘的职位 career objective;工作经历 work experience;学历 education;自己所拥有的工作技能和技术资格、工作中取得的成绩 technical qualifications and special skills等等。
(3)以职能为主的简历：这种英语简历，与以经历为主的简历相似。差别在于：以经历为主的简历是按时间顺序来排列工作经历，而以职能为主的简历则按工作职能或性质来概括工作经历，并无时间上的连贯性，旨在强调某些特定的工作能力和适应程度。
主要元素：个人的基本情况(姓名、年龄、联系方式等等)personal date;主要的求职意向和应聘的职位 career objective;工作经历 work experience;学历 education;自己所拥有的工作技能和技术资格、工作中取得的成绩 technical qualifications and special skills等等。
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