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论文是一个汉语词语，拼音是lùnwén，古典文学常见论文一词，谓交谈辞章或交流思想。当代，论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称之为论文。以下是小编为大家收集的公共关系学论文(合集四篇)，仅供参考，欢迎大家阅读。
摘要：随着我国现代化的程度不断加深，我国企业也不断走向完善与成熟，保持企业核心竞争力的一个重要环节就是企业的战略管理，可以说一个企业要想健康、长久地发展下去，根据自身的情况来制定相应的战略管理体系是必不可少的，而公共关系作为一个新兴的词汇也开始频繁出现在企业的战略管理当中。
关键词公共关系企业管理社会形象
0引言
有人说21世纪是信息化的世纪。作为一个企业，自己公司的资料在一秒钟之内就会展现远隔重洋的一个陌生人的电脑前，这种信息的高速传输也催生了一个新的名词——公共关系。简单的来说，公共关系就是一个社会性的组织在运作的过程当中，对自己与外界想要了解自己的公众进行互动的一种行为上的规范。可以说，好的公共关系对于企业的发展与管理是具有进步意义的。
1公共关系的含义以及发展
归根结底，公共关系是一门管理的艺术，它最早起源于美国，是一种凝聚企业内部的向心力，并对外展示公司文化与差异性的管理方式。随着全球化进程的加快，公共关系也受到了国内企业的高度重视，特别是在我国与世界联系越来越紧密的今天，公共关系的好坏直接影响着企业外在的形象，是增加企业软实力的一种重要手段。如今，如何搞好公共关系，已经是一个企业能否健康发展，能否实现长久稳定的一个重要因素。
2公共关系在企业管理中所起到的重要作用
2.1有力于公司内部的团结与稳定
从对公司内部来说，良好的公共关系的维持是一个企业是否稳定的重要标志。特别是对于一个相对较为庞大的公司而言，单一的某一个员工无法对公司的组织结构、战略目标有一个系统性的、全面性的了解，而他们了解自己企业的一个重要途径就是观测企业的公共关系，可以说，只有稳定且良好的公共关系，才能让员工安心工作，为企业创造价值，同时也是一个企业想要保持稳定的重要途径。
2.2有助于建立良好的公众形象
对于公司外部而言，重视公共关系处理最首要的好处就在于可以树立起一个良好的公众形象。随着信息化程度的不断加深，公司的形象的好坏已经成为了左右企业经济利益的一个重要因素，良好的公众形象就是企业最好的名片。而且也没有必胜的把握，相比较之下树立良好的公众形象确可以长久地维持企业的稳定，确保后院不起火后才能将精力与资源投入到产品的研发上，提高自己的竞争力。
2.3为企业的决策提供市场信息
维持好企业公共关系的另一个战略意义便在于：顺畅、高效的公共关系模式可以让企业的信息采集变得更加准确与快捷，在市场环境瞬息万变的今天，只有营造出良好、顺畅的沟通品台，才能帮助企业所推出的产品或者服务更加符合市场的需求，从而让企业在市场竞争中占据先机。
3公共关系在企业战略管理中的具体功能
在传统的观念中，公共关系的定义是模糊的、不明确的，人们常常简单地将公共关系的处理与到处搞好关系划等号。而随着经济的不断发展，企业管理者们的理念也得到的更新，这其中对于公共关系在战略部署中的功能的体会也越发深刻。
3.1消除危机所带来的负面影响
企业的经营活动时一个较长周期的经济活动，在长时间的运行当中，危机的出现是不可避免的，特别是对于提供服务型的企业以及展品制造型的企业而言，危机的出现往往是一个十分危险的信号，它会在短时间内增加大量的负面口碑，而在群众传播效应的作用下，这种负面口碑又会在短时间内上升，对于那些潜在的消费者而言，往往会保持观望的态度，如果企业平时就对自己的公共关系十分小心，一直保持着敏感的应急神经以及健康的企业形象，那么在危机来临时，公司才不会自乱阵脚，同时也能用最短的时间来对危机进行高效、快速的处理，第一时间挽回企业的形象，帮助企业渡过难关。
3.2提供重要的实时情报，为战略决策提供资料
一个公司想要制定出正确的战略、策略，主动吸收周边的知识与借鉴同行的先进经验是必不可少的。这个时候就需要拥有良好的公共关系，一方面对于企业与社会之间来说，与社会的发展保持一致是十分重要的，要掌握社会方方面面的变化与时代的特征，相应国家政策的号召，主动完成企业的优化。另一方面对于企业与企业之间来说，良好的公共关系也是十分关键的，现如今经济全球化的步伐以及逐渐加快，再固步自封只能是逐渐衰落，这就要求企业之间必须进行有效、长期的合作，相互学习，相互借鉴，共同发展。
3.3有助于打开国际市场
上文提到，在经济全球化的大背景之下，企业想要做大做强，与国际接轨就成了一个刻不容缓的问题，而企业国际化的第一步就是要打造出国际上普遍接受的企业形象，这是一个十分复发其艰巨的任务，由于文明信仰、地理风俗上的差异，企业在不同的国家或者地区之间的形象要做细微的调整，这就需要将大的公共关系处理能力。要成立相关的专业部门，投入一定的成本，做好调研与规划，时刻监督企业形象在当地的变化与差异，这对于企业做出全球性的战略决策也是具有积极意义的。
4结束语
总而言之，公共关系的好坏直接决定了企业能否健康、长久地发展下去，同时也为企业制定正确的战略方针提供了第一手的资料。在信息化越来越完善的今天，企业的公共关系处理的重要性也越发显现，只有良好的公共关系，才能确保企业在竞争中一直处于领先地位，也让企业对于整个社会的回馈变得更加完善、高效，最终实现企业盈利与尽到社会义务双重目标的实现。
作者简介：张粤（1991.12-）男，汉族，四川人，本科，重庆京东方智慧电子系统有限公司，研究方向：战略管理、项目管理、公共关系，市场营销。
参考文献
[1]李晓蓉，杨诗雨.论公共关系在企业管理中的作用[J].企业家天地旬刊，2013.
[2]刘强，高中山.企業公共关系在企业管理中的作用探讨[J].商品与质量，2016（21）.
摘要：公共关系在高校学生中的实用功能越来越明显，但由于各种原因，部分学生对公共关系的了解还停留在比较初浅的阶段，甚至曲解公共关系的内涵。公共关系教学应充分发挥其作用，引导学生更加深入地理解这门课程，将公共关系教育融入学生的素质教育之中，促进学生全面发展。
关键词：公共关系;素质教育;合作意识
近些年，随着对公共关系的重视和学校的努力，有越来越多的学生初步具备了公共关系的意识，公共关系在学生素质教育中发挥了积极的作用。但是，不少学生对公共关系的理解还停留在比较肤浅的阶段，甚至曲解了公共关系的内涵。本篇将结合高等职业学校学生中存在的一些现象，探讨公共关系教学如何在素质教育中起到应有的作用。
一、部分大学生对公共关系理解的误区及在处理公共关系时存在的不足
（一）对形象塑造的理解较为肤浅、狭隘。公共关系的首要任务就是通过传播沟通塑造组织的良好形象。对于个人来说，良好的个人形象是与他人成功交往和取得事业成功的基础。通过公共关系学以及相关课程的学习，学生不同程度地意识到了树立良好形象的重要性，但不少人对形象的理解停留在礼仪、外形、气质谈吐等方面，懂得通过多种方式，甚至不惜重金来改变外在的形象，却往往把“修身”这个最本质的形象塑造排到了其次，舍本而逐末。还有相当多的学生只注重自身的形象却不把组织的形象放在心上。
（二）注重人际关系的建立但缺乏合作意识。公共关系具有协调人际关系的基本功能，当代大学生不同程度地意识到人际关系的重要性并热衷于人际交往。大学生能够意识到人际关系的重要性是可喜之事，但不少學生把对人际关系简单地理解为接触更多的人，扩大自己的交际圈，为将来的工作铺路。如今的大学生多为“95后”，而且相当大一部分是独生子女，相对优裕的生活环境和社会不良风气的影响使他们常常以自我为中心，忽略他人，缺乏集体观念，不乐于并且也不善于与他人合作。因此，大学生一方面注重人际关系，另一方面又常常在与人相处中伤害同学，拉帮结派、不尊重他人、相互倾轧。这样的思维方式和行为习性，对其成长及发展显然是十分有害的。
（三）注重交际能力的培养但缺乏良好的个性和健康的心理素质。一方面，大学生很重视交际能力的培养，懂得通过多种方式，多种渠道来提高自己的交际能力，但在实际的人际交往中，又往往伤害别人又伤害自己，这与其不具备良好的心理素质不无关系。不少学生抗压、抗挫折能力较弱，听不进逆耳之言，忌贤妒能，贬损他人，不懂宽容，不知感恩。
从以上分析可以看出，部分大学生对公共关系的理解是有偏差的。究其原因，其一是受社会一些不良风气的影响，其二是一些学生对公共关系缺乏深入的了解，甚至将公共关系和人际关系等同起来。
二、将公共关系教学融入学生素质教育之中
（一）引导学生正确理解“形象意识”，注重内在的修炼。形象应是外在表现和内在精神的统一。“外”是有形的，是显而易见的，比如容貌、服饰、言谈举止等。“内”是无形的，比如道德情操，学识修养等。公共关系的教学就是要让学生正确认识“形象”，努力将自己塑造成为一个正直、善良、诚实、热情，有学识修养，有良好的言谈举止和得体仪容仪表的人。内外兼修，才是公共关系“形象”塑造的本质。
要内外兼修，可尝试从以下几方面去做：（1）公关素质教育与思想道德素质教育相互渗透。公共关系本质上是道德活动。它与思想道德素质所包含的内容相一致，并且丰富了思想道德素质的内容。因此，在实际的教育教学中，应该将公关素质教育和思想素质教育结合在一起，并使其相互渗透。公关教学中应将道德准则作为一项重要的内容，而思想教育则要改变传统的模式，引入公共关系的理念，不空谈理论，切实为学生的发展、成长提供指导和帮助。（2）将公关素质教育渗透于人文素质教育之中。人文素质的核心是做人的素质，它包含了美好的情感，健康的情趣，积极的价值取向，高度的社会责任感，脚踏实地的精神。而公共关系对现代人的素质要求，与以上所提的人文素质的内容相一致。它强调以人为本，关心人、尊重人、帮助人，追求真、善、美的和谐统一，忠于职守、对社会公众负责，信誉第一、真诚至上，以事实为基础，不断进取，良好的团结协作精神等等。公关素质教育和人文素质教育相互融合和促进，是促使学生全面发展的非常好的方式。
（二）注重新型人际关系的建立，努力营造和谐团结的公众状态。（1）树立协调沟通的意识。协调沟通意识是公关意识中的一个重要内容。当今的大学生普遍自我意识较强，特别在乎自己的感受而往往忽略了他人。学会沟通，学会将自己放置在一个群体之中去考虑问题，自己的心灵天地就不会那狭小，一些困扰自己的问题也就迎刃而解了。（2）正确处理竞争与合作的关系。当代大学生应有竞争意识，学会竞争。但不应片面而且极端地来理解竞争。竞争与合作并不矛盾，在竞争的同时，不能否认合作或排斥合作。大学生要学会合作，善于合作，并通过合作来完善自我，发展自我。与人合作必须学会尊重人，宽容人，团结人，公共关系的信息传播与沟通协调功能，能够有效地使大学生在分歧中求协调，在差异中求一致，在冲突中求共存，在竞争中求合作。充分发挥高校公关教育的作用，有益于学生树立正确的竞争观念，懂得合作的重要性。
（三）将公关素质教育渗透于心理素质教育之中。培养健康的心理素质是实施素质教育的一个重要任务，也是公共关系育人目标之一。要协调矛盾、解决难题，要适应复杂多变的工作环境和工作任务，良好的心理状态是必不可少的。热情、开朗的个性，真诚、友善的处世态度，坚强的意志力，抗压、抗挫折的能力，是必不可少的。因此，公共关系提高公关素质对于培养学生健康的心理素质，具有越来越普遍的意义。
三、结语
公共关系是一门实践性很强的课程，开设了这门课程的应该引导学生更好地把握其内涵，并用于指导实践，没有条件开设这门课的，学校应通过多种渠道和方式，将公共关系的理念渗透在思想道德教育、人文教育、知识文化教育之中。
参考文献
[1]谢红霞.公共关系与素质教育[J].山西财政税务专科学校学报，2002，4.
[2]高平.初探高校公共关系教育中的隐性教育[J].科教纵横，2009，5.
论文主题:复旦复印门事件与黄圣依奥斯卡晕倒事件分析。
摘要:公共关系以形成和改善社会组织形象为工作目标，公共关系主体社会组织以公共关系目标为中心开展的宣传活动纳入其组织功能范围。任何社会活动都有一定的社会功能，公共关系也不例外，对宣传主体-社会组织、宣传对象-社会公众、社会公众和从事宣传活动的人产生影响，具有切实的作用，也是公共关系功能的具体表现。本文结合丰田汽车召回门进行宣传分析，表达自己的经验。
关键词:公共关系、功能、功能、复旦大学复印门事件、黄圣依奥斯卡晕倒事件。
公共关系是指某个组织为了改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识、理解和支持，确立良好的组织形象，促进商品销售的目的的的一系列公共活动。它的意思是社会组织、集体或个人必须与周围的各种内部和外部公众建立良好的关系。这是一种状态，任何企业或个人都处于某种公共关系状态。另外，在工商企业和个人有意识地自觉地采取改善和维持公共关系状态的活动时，从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的意义是评价社会公众的态度，确认符合公众利益的个人和组织的政策和程序，制定各种行动方案，提高主体的知名度和荣誉度，改善形象，赢得相关公众的理解和接受。
1、公共关系的功能。
公共关系是多方面多层次的经营管理活动，各方面各层次的公共关系活动具有比较独立的作用，但同时相互联系、渗透，共同发挥公共关系的整体作用，这一整体作用是公共关系活动的基本功能。公关的作用主要是指在履行职责的基础上，对公关主体、公关客体以及整个社会发挥的作用和作用，主要表现公关人员能做什么。公共关系的功能主要体现在四个方面：树立形象、协调关系、全员教育、优化环境。
2、公共关系的作用。
从公共关系主体方面分析，社会组织在运行过程中有各种功能部门和功能范围，其中公共关系涵盖和发挥的功能是公共关系功能。公共关系的作用非常广泛，从不同的方面，对于不同的公共关系主体和客体，根据公共关系的具体目标和具体方法，公共关系的作用有不同的总结和分析。但总而言之，公共关系的功能分为以下几个方面:(1)、信息收集、环境监测(2)、咨询建议、参与决策(3)、协调关系、联系感情(4)、沟通指导、凝聚力。
随着社会的进步，宣传活动面临的情况越来越复杂，如何理解和运用公共关系的功能和功能是宣传活动面临的一大挑战。具有良好公共关系意识的组织必须充分利用其功能，创造良好的组织内外环境，在现代社会竞争中脱颖而出。
3、事件1:复旦大学复印门事件。
事件过程:2015年是复旦大学110周年的大寿。5月27日，学校发表了宣传电影，但很快引起了争论。因为这部宣传电影和东京大学的宣传电影非常相似，这次复旦校庆的宣传电影《ToMyLight》和去年东京大学的宣传电影《Explorer》一样，被称为毫秒级的模仿。复旦版的宣传片中，复旦毕业的女试飞工程师穿着飞行服在校园里游泳，最后脱下飞行头盔开始新的旅行，东京大学的版本是东大毕业的女宇航员穿着宇航服在校园里游泳，最后脱下头盔。两部电影从创造性到风格，从复印件到镜头，甚至很多画面细节都有很高的相似度。从构想到旁白，女主角的动作几乎一致。到目前为止，复旦官方对这部宣传片非常自豪，多次在官方微博上高调预告，主张这是美丽的科幻迷人物语的硬件。在没有看过东大的宣传片之前，复旦版的宣传片确实有眼前明亮的惊喜。因为和以前的中国高中和政府部门的宣传风格完全不同。但是，看了东大版之后再来看复旦版，所有的画面、所有的语言都模仿了原创作者的拙劣。这种行为使复旦大学有了新的名字，那就是复印大学。危机不可怕，关键是危机发生后的应对。
案例评价与分析:争论发生后，复旦大学宣传部副部长、制片人出人头地5小时后接受了《南方城市报》的采访，坚决否认了模仿，但这样的发言没有得到网民的认可，反而有更多的疑问。被指控模仿后，复旦方面悄悄删除了所有相关内容。令人遗憾的是，这部电影的制片人、复旦大学党委宣传部副部长滕育栋仍然拒绝模仿的指责，主张剧本是独立制作的。作为有名的学府，发生这样的丑闻令人失望，但更令人失望的是，丑闻发生后，对事件的原因进行了调查和检讨，矢口否认，没有责任。相反，很多复旦大学的出身者和学生在网上的讨论中，几乎没有人站起来保护短暂，没有例外地表示悲伤，分析事件发生的深层原因，在这次丑闻中为复旦恢复了一分。
抛开他的发言，他站起来说话是不合适的。宣传片是他的构想拍摄的，自己站起来为自己说话，自己没有说服力。而且争论发生后，不是这个制片人，而是复旦大学。复旦大学应在第一时间表示态度，采取措施避免事态升级。制片人接受采访的第二天，也就是28日下午，由于社会舆论，复旦大学撤回了涉嫌模仿的宣传电影，之后上了新的宣传电影。第二部宣传片被网民认为有复印慕尼黑工业大学宣传片《TypischTUM》的想法。
28日晚，该制片人又站起来接受媒体采访，向大家道歉，说随时接受处理。从一开始的坚决否认到现在的承认、道歉，给人以不诚实、危机处理没有章法的感觉。之后，传达了这个制片人参考的传统，以前多次参考过这样的行为。直到31日，复旦大学正式道歉，从事件发生到道歉，持续了4天。在秒计算的微博微信时代，这样的应对速度看起来太慢了。
危机宣传应该有预案、章法、专业团队、统一的对外出口、专业的新闻发言人，不是杂乱的，想说什么，谁想说什么。
危机处理需要大局观，发生问题首先要保护组织，保护组织，不能保护有意义的组织，保护个人，保护也有意义。因此，复旦大学应与当事人迅速切割，处理当事人，避免学校向当事人背书，避免公众情绪烧毁学校。这次复旦大学复印门事件的启示态度决定命运，对危机事件来说，这句话已经不合适了。在危机事件的处理上，态度比方法更重要。态度合格的话，方法不足也能挽回损失的态度不好，再好的方法也没用。
4、事件2:黄圣依奥斯卡晕倒事件。
事件过程:黄圣依生命之路多的奥斯卡之行成为2015年演艺界的开年大事件，复盖了好莱坞群星。和汤姆·汉克斯一起走奥斯卡红毯的黄圣依，在步行红毯前突然晕倒缺席。巨力社长杨子及其团队多次发表声明，晒黑照片的证据，无法阻止潮水般的疑问和吐槽。礼服被盗和送医事件是真的吗？酒店为什么选择远离奥斯卡会场的卡尔顿酒店？黄圣依的奥斯卡之行邀请方、电影《大轰炸》制作方快鹿集团是什么组织？杨子晒的邀请函最终能走红毯吗？疑问很重。大家也逐渐被邀请参加黄圣依这次奥斯卡，在走红毯子之前突然晕倒，认为是黄圣依队的炒菜。
案例评价与分析:黄圣依晕倒事件之所以引起骚动，与黄圣依等宣传队的机械处理有很大关系。为什么奥斯卡颁奖仪式的邀请名单上没有出现黄圣依的名字，黄圣依的代理人杨子对媒体说奥斯卡周(OscarWeek)，这个工作证明书和奥斯卡红毯没有必然的关系，也就是说有这个证明书并不意味着可以进入红毯。
此外，杨子承认所有奥斯卡活动都与一家名为UAMG的公关公司对接。该公司的注册地址在偏远小路的民宅(美国允许民宅注册公司)，相关资料简化。邀请函中使用的邮箱地址是雅虎邮箱，一般来说，美国公司经常使用交易邮箱的是本公司的邮箱。让人怀疑这家公司的真实性。
另外，关于至今为止发表的和汤姆·汉克斯一起走红毯的消息，杨子否认黄圣依和别人一起走红毯。但是，迄今为止巨力媒体自己发表的官方原稿中，有和汤姆·汉克斯一起走红毯的信息。前后说话不一致，更令人怀疑。
这次晕倒事件抹黑了黄圣依的形象，但她的宣传队没有合理合适的危机处理，事态一度发展到无法控制的地步。
5.个人经验。
公共关系是信息交流的过程，也是组织公共关系工作的重要手段。离开了，大众不能理解组织，组织也不能理解大众。公共关系已经在大家的脑海中形成了相对的意识形态，人们已经知道公共关系的重要性，他是人们活动的重要组成部分。生活离不开她，沟通离不开她。好的公共关系有助于你的个人和企业。进入二十世纪以来，人与人之间的交流达到了广泛的程度。要在这个竞争的时代区别开来是很重要的，认识者的生存只有好的人际关系才能让自己有立足之地，所以好的公共关系是我们必须理解的。
公共关系是观念、意识、在自己的发展中使他人同时获得经济利益的思想。公共关系是另一种方法，技术，在自己的发展中使他人同时获得经济利益的思想转变为实践的专业技能。在本学期的公共关系学习中，我们不仅对公共关系有了系统的认识，还学到了很多处理公共关系的方法。
通过老师生动的实例说明，我印象深刻，大大刺激了我对公共关系的学习和研究。在搜索和阅读了一些公共关系的理论和案例后。我认识到只有这些是不够的，公共关系是一门不断创新的学科，要想把公共关系变成自己的知识，还需要随时随地注意我们身边的新案例。很多报纸、广播、电视、网上出现的新事例。每个组织都在进行宣传活动，在媒体上广泛传播，他们的构想、设计、实施有巧妙的地方，值得认真学习，我们的认识跟上时代，实践时取得理想的结果。列宁说:生活之树常青，理论是灰色的，生活中丰富的经验推动理论的发展。我们必须把公共关系融入生活，在生活中不断体验，学习提高。遇到危机事件，我们必须运用公共关系学，以诚实的态度承担自己的责任，才能赢得大众的信赖。
摘要：新形势下，企业在实际的经营管理工作中，应该积极树立公关意识，并且在开展自身的工作和业务过程中，积极借助公共关系工作来强化和提高自身的经营管理质量，确保企业更加健康有序的发展。本文主要结合现代公共关系在企业管理中的应用进行了研究分析。
关键词：现代公共关系；企业管理；应用研究
公共关系对于现代企业的经营发展具有重要意义，企业的经营发展过程中，往往会遇到更加多样化的问题，所以应该做公共关系工作，并建立一定的危机公关预案，为企业的经营发展打好基础。本文首先阐述了公共关系，并分析了公共关系在企业经营管理中的重要作用，具体分析了我国企业公共关系的维护和危机处理。
一、公共关系概述
（一）公共关系概念
所谓公共关系，指的是在企业的经营管理过程中，企业管理者为了提高企业的社会形象，提高自身的社会美誉度，而采取的多样化的公关策略或方式
在公关过程中，企业领导层结合诚信原则，积极采取多样化的宣傳方式，并开展更加多样化的努力，以此来达到提高企业的市场形象，并积极建立起自身企业在社会公众中的良好形象。
（二）公共关系内容
所谓公共关系，主要是在实际的企业公关过程中，结合自身企业的经营管理情况和相应的市场环境，对企业自身的内部公共关系进行一定的优化和调整，并且结合企业的经营发展做出的相应公关活动，公共关系另外还包括有外部公共关系，其中主要包括有顾客关系和政府关系以及新闻媒介关系等方式，这些内容直接影响到企业的后续发展。
企业内部公共关系的主要目的是不断增强企业职工的凝聚力，并对企业内部的信息沟通机制不断优化调整，尊重员工的主体地位，并结合员工的实际工作开展进行文化和信息传播，确保企业员工加深对企业文化的认识，让员工增强对企业的荣誉感。
对客户的公共关系，主要指的是在企业的经营过程中，通过加强对企业生产经营的优化管理，以此来确保顾客增强对企业生产产品的信赖和认可。企业在进行实际的经营管理过程中，应该要树立和坚持诚信经营意识，并加强与企业职工的交流沟通，为提高企业的市场美誉度打好基础。
政府社会关系，这方面指的是企业通过对政府的政策法规的了解，并积极遵循和执行政府的政策法规，以此来赢得政府的信任，在企业的自身经营管理过程中，应该不断增强社会责任感，并不断提高实际的经营管理质量。
新闻媒介公共关系，这方面的主要对象是新闻媒介，新闻媒介起到传播和宣传企业的经营发展的作用，在企业的经营管理过程中，企业需要与新闻媒介建立良好的公共关系，以此更好的提高自身的市场美誉度。
二、公共关系在企业经营管理中的重要作用
现代社会的发展过程中，结合实际的企业生产经营，应该重视公共关系对企业生产经营的良好作用，并以此来做出相应的经营政策制定和执行。公共关系在企业的生产经营中具有重要作用：
（一）公共关系可以起到良好的信息沟通效果
企业在经营管理过程中，通过开展和实施相应的公共关系工作，能够确保更加及时的获取到顾客或者是政府方面的信息，并且能够更好的加强与顾客和政府的信息沟通，为企业的实际经营战略的调整和企业经营战略的开展提供基础，也能够更好的保证企业的经营发展处于一种积极健康的合理状态。
（二）公共关系可以帮助企业制定经营发展战略
企业的公共关系部门或者是相关的公共关系工作人员，在开展相应的工作过程中，往往通过与企业客户或者是相关市场工作人员的交流与沟通，能够及时掌握和了解到市场环境变化和经济形势调整等方面的信息，从而能够为企业制定相应的经营发展战略提供一定的数据和信息支持，为企业实现一定的经营管理目标打好基础，有效促进企业获取到更高的经济效益，进一步促进企业的经营发展。
（三）公共关系可以帮助企业提高社会形象，促进企业协调内部关系
公共关系工作过程中，往往与企业经营方面的各方面利益有紧密联系，从而帮助企业宣传出更加积极正面的信息。结合公共关系开展能够为有效收集和反馈企业的形象信息，帮助企业进行相应的经营管理的调整，不断提高自身的企业的形象。当然，借助开展公共关系工作，可以加强企业内部员工间的沟通交流，以此促进企业更加和谐健康发展。
三、我国企业公共关系的维护和危机处理
（一）我国企业公共关系的维护
结合企业的文化建设和文化内容，构建符合企业自身的公共关系体系。当然，开展企业公共关系工作应该要结合自身的经营发展情况，树立相应的特色意识，在开展公共关系工作中，应该不断提高自身的企业的工作特色，为开展企业的公共关系工作打好基础。当然，企业进行公共关系工作开展，应该有针对性的结合自身企业文化开展公共关系工作，在进行公共关系工作开展过程中，企业要加强对内部公共关系工作的管理和协调，这部分的公共关系工作关系到企业整体公共关系工作的有序开展。
企业开展公共关系工作应该树立和提高品牌战略意识，并不断加强对自身产品品牌的建立来强化企业的品牌意识，并且在企业的实际经营管理工作中，不断提高自身的产品品牌形象。
（二）公共关系危机的处理
企业开展公共关系工作，应该要树立危机公关意识，主要指的是企业在遇到相应的发展困难和经营管理障碍的时候，如何能够构建起一个提高企业的抗风险能力和促进企业良好发展以及高效处理企业危机的公关意识。其中主要包括有声誉和形象意识以及传播意识和诚信意识等方面。
企业开展公共关系工作，需要有针对性的制定出相应的预警机制和危机公关预案，以此来有效降低企业危机发生概率，并且能够在遇到相关企业危机的时候，可以积极的采取和执行相应的危机处理策略，更好的降低企业危机对企业经营发展的影响。
结语：
总体来说，公共关系对于现代企业的经营发展具有重要意义，企业的公共关系往往包括有内部公共关系和外部公共关系，公共关系工作可以起到良好的信息沟通效果、帮助企业制定经营发展战略、帮助企业提高社会形象，促进企业协调内部关系，所以应该积极做好企业公共关系的维护，并制定出相应的预警机制和危机公关预案，不断提高公共关系工作质量。
参考文献
[1]刘晓路.现代公共关系在企业管理中的应用研究[J].现代营销（下旬刊），2019（02）：139-140.
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