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篇一：胜利路社区四知四清四掌握工作组总结
强化为民服务维护社会稳定 促进社区和谐
全面深入推进“四知四清四掌握”工作机制
——胜利路社区工作组深入推进“四知四清四掌握” 机制工作汇报
根据巴党办（2010）19号文件精神，县派巴楚镇工作队
胜利路社区工作组于6月29日按时到点开展工作，按照《巴
楚县关于选派工作队到农村、社区深入推行“四知四清四掌
握”工作机制的实施意见》和《巴楚镇关于派工作人员到社
区推行“四知四清四掌握”工作机制的实施意见》要求，通过
加强组织领导、采取有效措施、健全各项制度、狠抓责任落
实，促使社区党支部在掌控社会、维护稳定、服务群众、促
进和谐等方面不断取得成效，为促进巴楚镇经济发展和社会
和谐稳定做出了应有的努力。
一、胜利路社区基本情况
胜利路社区位于县城南，辖区面积5万平米；社区有17名
工作人员（其中12名干部，5名自愿人员），党员7人，
团员8人，民兵24人；辖区有居民1061户5203人，分
4个责任区、4个居民管理站、4个工作站，有32名巷道长，
57个“十户长”；有低保户510户1490人（其中城市低保
户452户1312人，农村低保户58户178人）；放心户
607户、基本户349户、重点工作户46户、重点管控户
14户；辖区有清真寺5座（居买寺3座），宗教人士6名；重点人员2人，刑释解教人员9人，七五解脱人员3人；戴面纱妇女13人；现有出租房屋57间，出租户33户，流动人员103人。
二、加强组织领导、健全各项制度、采取有效措施、狠抓责任落实
（一）加强组织领导，健全各项制度，确保工作落到实处。工作组进点以来，按照要求，成立胜利路社区推行“四知四清四掌握”工作机制领导小组，领导小组下设办公室，及时召开领导小组办公会议和联系会议，进一步统一工作人员的思想，提高对在社区全面推行“四知四清四掌握”工作机制重要性和紧迫性的认识，切实增强了工作人员的责任感和紧迫感，工作人员都表示要按照自治区党委、地委、县委的安排部署，扎实搞好“四知四清四掌握”工作。
完善制度是确保各项工作顺利开展的坚强保障，如何使“四知四清四掌握”工作机制推行工作的效果达到最好，是工作队驻社区以后第一个要思考的问题。在制定了实施意见和工作计划的基础上，针对社区居民大部分文化素质较低，时间观念和组织纪律较差等现实问题，工作队决定从建立健全自身各项制度入手，加大推行“四知四清四掌握”工作力度。面对眼前情况，工作队第一件事就是把建立健全自身制度的话
题摆在了工作队召开的第一联系会议上，在经过讨论后，建立健全了推行“四知四清四掌握”工作机制工作的各项制度，并针对胜利路社区的实际情况，制定工作队工作学习、工作、考勤和会议等制度，确保各项工作有序开展。
（二）积极做好宣传动员，营造强大宣传声势。能否做好宣传发动工作直接关系到胜利路社区推行“四知四清四掌握”的全盘工作。工作队深刻明白宣传动员工作的重要性，一进社区就积极开展各种形式的舆论宣传工作，进行面对面宣传，力争使宣传动员工作做到不忘一户，不漏一人。
一是工作队紧紧围绕巴党办19号文件精神，加强舆论宣传教育。通过悬挂悬挂横幅、张贴标语，同时通过办板报、墙报、电化教育等形式向党员、居民宣传动员。向广大人民群众表明了工作队进社区全面推行“四知四清四掌握”工作的目的意义、总体要求和方法步骤等。二是召开推行“四知四清四掌握”工作动员大会及分层、分批召开推行“四知四清四掌握”工作宣讲会。工作队进社区后就召开了在社区全面推行“四知四清四掌握”工作动员大会，并分层、分批组织召开社区班子、党员、团员、民兵、、宗教人士、买曾、“两劳”刑释人员、重点人员及七五解脱人员工作动员及宣讲会。在召开会议时，主要向他们宣讲开展推行“四知四清四掌握”工作目的、时间、方法、主要任务、各种要求、阶段和步骤，同时表明开展推行“四知四清四掌握”工作的态度和决心。三是
因人而教，确保宣传教育到位。在开展宣讲会中，在向与会人员说明推行“四知四清四掌握”工作目的、时间和方法的同时，根据不同人员的结构，采取不同的动员、教育方式。一是对党、团员、民兵学习党、团的知识及重温入党、入团誓词等方式增强政治信念，教育干部和党、团员；二是对刑释解教人员、帮教对象等进行逐条讲解《非法宗教活动》24条界定及法律知识，引导和教育他们端正态度，做遵纪守法的公民；三是对宗教人士、买曾通过重点学习《非法宗教活动24条界定》、党的民族宗教政策等，强调非法宗教活动的危害性，教育他们在法律规定的范围内开展宗教活动。 宣讲坚持用通俗易懂的语言开展，讲清了县委选派工作组到社区深入推进四知四清四掌握工作机制的目的意义、总体要求、主要职责任务、工作措施和方法步骤。宣传内容主要是巴党办（2010）19号文件、中央新疆工作座谈会、自治区党委七届九次全委（扩大）会议精神及中央、自治区党委、地委、县委的安排部署。为了达到宣传无死角、全覆盖的要求，工作组还和社区工作人员一道利用入户走访了解社情民意的机会对因各种原因没有到会参加动员和宣讲的居民进行宣传发动，使社区居民都知道了工作组入驻的原因，基本达到了宣传动员的目的。据初步统计，目前参加面对面宣传动员的居民达1250人（次），入户走访宣传动860户4220人，宣传面达到 99% ；召开座谈会 2次，受教育130人，
组织宣讲团 宣讲 4次 ，受教育1800 人，制作宣传版面1面，挂横幅1幅，入户走访 180户，清查出租房屋 33户，清查流动人口104人，重点人员4人，“七五”解脱人员3人，刑释解教人员10人。
（三）扎实开展摸排调查，积极开展社情民意走访调查。为认真开展好第二阶段调查摸底工作，工作组加强组织领导，统一工作组人员思想，坚持把争取民心、凝聚民力的工作落到实处，按照“区不漏站、站不漏巷、巷不漏户、户不漏人、人不漏管”的要求，结合宣传教育深入开展调查摸排走访工作。在开展摸排调查工作中，工作组分和社区干部分成四个小组，按照“四类管理法”分层次摸排走访重点掌控户、重点工作户、基本户和放心户，重新登记并核实基础性信息，不断进行修改，及时更新十五册内容。通过与居民谈心、聊天及走访调查等形式积极开展社情民意调查，摸排有无影响社区社会稳定、影响社会和谐的深层次问题，深入发动群众，广泛征求、收集居民意见，以便准确了解和掌握社区的各种情况。同时，进一步了解居民的思想、工作和生活等基本情况，掌握其思想动态。在入户调查谈话中，工作组根据制定的内容对调查对象的思想状况、近期活动情况、现实表现等内容逐项逐条进行严格调查、摸排，并对重点人员、刑释解教人员、七五解脱人员、流动人口的基本情况进行认真填写，根据调查情况填写其现实表现，以便进一步掌握其思想动态
篇二：四知四清四掌握工作机制汇报1
****基层组织建设相关工作情况报告
2009年9月14日
尊敬的主任及各位领导：
今年以来，****按照地委组织部的统一部署，坚持抓班子，带队伍，建机制，重实效的思路，突出抓好“”工作机制和干部“双语”学习教育两个重点，抓实城乡阵地管用，落实基层党员干部关爱机制，增强了基层党组织的活力。现汇报如下：
一、农村落实 “四知四清四掌握”机制，构筑维稳信息网络
（一）推行“金字塔”运行模式。
1、县委按照“以房管人，按片管人”和进入就管理，去留都掌握的原则，实行责任分级，在乡（镇）建立了三级责任网络，一级责任人为乡（镇）正职，重点对全乡的基本情况、经济发展、社会稳定、意识形态、党的建设、发展思路等方面的工作概况做到“一口清”。二级责任人为乡（镇）领导班子其他成员，按照工作分工，对职责范围内的工作现状、基本数据、工作动态、工作思路、工作措施等做到“一口清”。三级责任人为乡（镇）一般干部，具体责任是对本岗位的工作情况做到“一口清”。
2、在村级依托“党员帮带互助”和“十户联防”，推行一户一卡，一村干部一册，一村一台帐的措施，实行村干部包村民小组，并建立党小组，党小组管理党员，党员联系10户左右群众的“金字塔”运行模式。在运行中，要求村党支部对所在村做到“一口清”，党小组长对所在村民小组做到“一口清”，党员对所联系的群众做到“一口清”，这样层层抓落实，确保“一口清”全员覆盖。
（三）构建“双轨道”监督考核平台。组织部在实践中，下发了《****落实“四知四清四掌握”工作运行考核细则》，从信息平台、责任体系、制度体系、保障体系建设、工作成效、工作创新等六大块，21个方面的考核予以明确。采取群众对党员、包联的村干部进行评议
监督，党员对村干部和党小组进行评议，党小组对党支部进行评议的方式，形成村党支部管党小组，党小组管党员，党员联系群众，群众监督党员、监督党小组、评议党支部的“双轨道”监督平台。在群众中，党员就要像一颗宝石一样闪闪发光，要教育群众时刻不忘记党的恩情。
（四）设臵“三级联考”强化管理。
1、严格考核。在农村运行“四知四清四掌握”机制，严格落实“107个行政村每天召开一次信息研判会，乡（镇）每周召开一次信息研判会，****每月召开一次信息研判会”的工作机制。运行中，把“一口清”与乡、村干部考核评优直接挂钩，按照分工明确、措施得力（10分）、定期安排部署、分析研究（10分），制定考核办法并落实（20分），乡（镇）干部特别是领导带头做到“一口清”（30分），掌握信息及时（30分）。75分以下为不合格，76-89分为合格，90分及以上为优秀的标准，各乡（镇）每周开展一次自查，县委组织部每月至少抽查一次，检验效果，定期通报。
2、兑现奖惩。对本乡（镇）、村没有发现被上级发现的予以一票否决。并对工作开展较好的予以表扬、对工作开展滞后的予以通报批评，对一些责任心不强、工作成效不明显的包联干部、党员要及时进行调整，确保“一口清”落到实处。“四知四清四掌握”工作机制在农村推行4个月以来，
二、抓实干部“双语”学习培训，提升干部基本能力
（一）从领导层面求突破，抓到关键
县委把抓“双语”能力培养作为提高干部综合素质的“一号工程”， 制定下发了实施方案，明确县委领导主管，县委常委、组织部长主抓“双语”教育培训工作，明确各乡（镇）、县直单位党政正职是抓“双语”学习的第一责任人，全面实行“双语”培训民汉交叉帮带责任制，各乡（镇）、单位民族同志由汉族领导，汉族同志由民族领导负责帮带，分管党务的副职具体抓干部“双语”学习工作，把软指标变成硬任务。
（二）从提高实效性上求突破，抓住重点
1、结合农村工作实际，各乡（镇）党委、县直农业农村经济口等五大议事领导小组各牵头单位具体负责，采取笔试40分，口试60分的办法，对全县”夜校，规定每周2个晚上，每课集中学习2小时，分民汉、快慢班，每期6个月的办法，强化“双语”培训。
2、在培训中，一是采取内定、外聘的办法，整合师资力量，教师一般由本乡（镇）、本系统的翻译人员和领导干部兼任，并全面推行汉族“双语”教师教民族干部，民族教师教汉族干部的措施，利用远程教育，网上下载“双语”学习教材，解决了“有人上课”的问题。二是以提高干部日常工作、学习和生活中的会话水平和读写能力为突破口，各乡（镇）场、各单位领导坚持用“双语”安排工作，结合“一帮一”互学助学活动，推行“每天一句话、一天一提问”学习制度。特别是乌鲁木齐“7〃5”事件后，各单位把“双语”课堂搬到维稳宣教一线，在值班值勤中实行民汉编组每天互教一句话，同时结合维稳宣教工作，把21名上半年“双语”测试不及格的领导和干部选派到集中整治工作组，让其在实践中提升能力，解决了“工学矛盾”的问题。三是实行进村（社区）学着说、开会逼着讲、日记强化写、季度书面考，对维语水平较差的“五大生”、“选调生”、军转战士实施“下挂”制度，把他们选派到村挂职锻炼，让干部带着问题在实践中学，教学中挑出贴近生活、生产实际的语句，反复领读，随记随学，解决了“学用结合”的问题。
3、在全县广泛开展了“双语”学习快慢班干部一帮一，民、汉干部结对子，互帮、互教、互学、互提高等活动，重点针对“双语”水平较低的人员，采取早晚“双语”点名，单独教学，每课留作业的措施；对下村相对而言少的留守干部，采取让民汉干部每天早晚“双语”会话1小时，互相学习的办法；针对农忙季节回乡晚，实行民汉干部“双语”互学互答，设臵“双语”小黑板、坚持每天一句话、坚持“一天一抽考”、安排快慢班干部同宿舍等形式，各乡（镇）每天利用晨会，由分管党务工作的领导抽考昨日所学“双语”，现场纠错的办法，加深了记忆。
（三）从增强责任意识上求突破，抓实考核
1、建立“双语”学习培训考核预警机制。分管县领导到乡（镇）、单位检查工作时，经常过问干部“双语”学习培训情况。同时，乡（镇）每天、单位每周、县委组织部每月采取现场提问，场景设臵等办法抽考，各集中学习点采取开课前，抽考上节课学习内容，对慢班学员采取个别辅导，每次延长1小时左右的学习时间并增加1次测试的办法，随时检验学习效果。在内容上，对乡（镇）干部重点测试农业农村工作和生活用语，对县直单位重点测试本职业务工作和生活用语，测试结果当场反馈，限期整改，每季度通报一次考试结果，交流好的做法与经验，指出存在的问题并提出改进措施，明确整改时限，加大了督查力度，形成“双语”培训的整体合力。
2、落实干部“双语”学习培训“五挂钩”制度，把测试结果与干部提任、确定后备干部人选、选派异地挂职干部挂钩，实行上挂与下派相结合，把维语较差的乡（镇）干部选派联系村级工作，把工作能力较强，有一定汉语水平的民族干部，选派到北疆异地挂职，并把“双语”巩固和提高作为考察大学生村官和挂职返乡的干部的主要依据，明确要求民族干部坚持用汉语记笔记、写心得、会议发言，抓好巩固，汉族干部一天一句，强化学习。
三、加强城乡阵地管用，落实村干部报酬、农村“三老”人员补助及村干部养老保险工作，增强活力
（一）管用并举，加强城乡阵地管用
1、抓管护在制度上较真
一是健全资产管理登记制度，明确阵地管护责任。城乡阵地建设竣工验收后，及时组织人员进行收集、整理阵地建设工程资料并统一归档，同时督促指导乡村（社区）建立阵地资产明细表，核实登记各类资产，由乡（镇）统一印制签订阵地资产管理责任书，明确阵地资产管护责任。二是规范村（社区）集体资产管理，增强自我管护意识。阵地建成后，建立、健全乡村两级集体资产管理制度，完善村（社区）民主理财制度，集体资产实行“村（社区）用、乡（镇）管、站监督”
的管理模式，坚持阵地资产所有权、使用权、村（社区）核算、使用方向“四个不变”；坚持乡（镇）不准挤占、挪用、平调村（社区）集体资产，不准银行和信用社从集体资金账户中扣款或代扣款，乡（镇）农经站不准以集体资产给任何单位或个人提供担保。要求村“两委”班子严格依法办事，引导村民自我教育、自我管理、自我监督，提高自觉参与阵地资产管护的主人翁意识。
2、抓服务在使用上搞活
坚持“资源共享、一室多用、共建共用、强化服务”工作目标，整体推进，最大限度发挥城乡阵地服务功能。一是民主决策的“议政堂”。县财政先后争取、筹措20多万元，为建成的城乡阵地配臵办公及会议桌椅，把城乡阵地建成基层群众民主管理、决策村级（社区）事务的“议政堂”。二是脱贫致富的“培训处”。在村（社区）党组织开展“一月十落实”活动，通过每月开展一次科技培训、一次致富经验交流会、宣传一次政策法规等活动，加强党员群众的理论、实用技术、法律法规、农业科技等方面的教育培训，把城乡阵地建成基层群众脱贫致富的“培训处”。近年来，共举办各类培训214期，受教育群众达2万多人次。三是便民服务的“信息港”。县直涉农职能部门充分利用城乡阵地地缘、设施等优势，广泛在城乡阵地设立信息专栏，把服务基层、服务城乡的链条延伸到村，及时为群众提供病虫害防治、农产品市场价格、特色农业种植、就业等方面的科技知识和致富信息，为促进农村经济健康发展和农民增收起到了很大的推动作用。四是乡风文明的“文化站”。开辟了城乡阵地书报阅览室，每天免费向村民开放借阅。各级党组织依托城乡阵地定期举办运动会、球类和歌舞比赛等农民群众喜闻乐见的文体活动，使城乡阵地成为党员常去的“家”、干部常在的“家”、群众常想的“家”。今年来，****各城乡阵地累计开展各类文体娱乐活动达140余场次，向基层群众提供各类致富信息275条。
3、抓创新在功能上延伸
篇三：四知四清四掌握工作汇报
顺河北路社区“四知四清四掌握”
工作汇报
一、社区基本情况
顺河北路社区于2006年1月成立，位于头屯河区头屯河街道八钢宾乐三街北一巷，管辖范围东起晨光路、西至西河坝、南起灯笼渠街、北到宾乐二街，社区总面积0.1043万平方公里，辖区内共有单位2（三门诊、工行）；常住总人口1270户、3155人（男1634、女1521），其中社区少数民族353户，1050人；低保户13户21人；出租户70户；流动人口152人；残疾人47人；60岁以上老年人613人（男301人、女312人）；登记失业人员14人；去年安置95人就业，社区的纯居民党员13人，三老人员3人（张坤芳、姜青年、李秀英）；三无人员1人（张光明）；伤残军人2人（钟标福、宋益彬）；重点人员18人（其中吸毒7人，盗窃2人，危安人员2人，其他犯罪7人）；人大代表2人（马琦、依思买提）；商业网点2家；辖区单位两个（工商银行、八钢三门诊）宗教场所2个（顺河路清真寺理事长热外都.依明、顺河路基督教聚会点执事长陈玉兰，牧羊人杨健）；楼栋长23人，志愿者队伍9支（185人）伍侨眷侨胞4人（刘映辉、黄晓中、张敬、孙步南）。
二、提高认识，建立组织
社区是城市的最基层单位，处在维护稳定、调整矛盾、服务群众的第一线，各项工作在这里延伸，社情民意在这里汇集，稳定措施在这里落实。近年来，党和政府越来越重视社区工作，“四知四清四掌握”
工作机制的推行，就是上级党委对社区工作越来越重视的明证。“四知四清四掌握”的工作机制着眼于早发现、早控制、早处置，从根本上改变社区基层党组织情况不明、信息不全、掌握能力不强、处置措施不力的被动局面，是经实践检验的行之有效的维稳工作的长效机制。因此，我社区高度重视此项工作的开展，2008年底社区制定了“四知四清四掌握工作机制”实施方案，今年年初即组织社区干部和下派干部开始了全面落实和运行，成立了“四知四清四掌握”工作领导小组，使此项工作的开展了强有力的组织保障。
三、制定、建立制度
社区办公场所580平米，有活动室、图书室、电教设备、图书500
余本，社区年使用经费6万元，有独立的社区两委班子，社区党支部3人，社区居委会班子7人，在编干部4人，其他岗位人员7人，工作人员全部实行一岗双责制，对自己负责的责任区做到“四知、四清、四掌握”，为进一步巩固深化“四知四清四掌握”工作机制，提高干部对包片区住户基本情况知晓率，社区采取“三项”措施，提升工作运行：一是对社区干部进行划分包片区，将社区15名工作人员全部划入到“四知四清四掌握”责任区中，平均包户84户，将干部分成四组每天保证有3、4名干部入户调研，了解并掌握住户的基本情况，每组由组长负责监督干部入户情况，每周一例会集中对入户情况进行汇报、分析、研判、考评，全面掌握每个片区新情况、新问题；二是对每个责任区由支部进行不定期的入户抽查，对每个包楼干部定期考试，督察工作落实情况，三是强化考核、奖罚分明。（一）加强考核，社区党支部与各片区干部签订，将“四知四清四掌握”工作运行情况作为评价干部工作业绩的依据，作为年终考
核的重要内容，量化考核；（二）建立奖优罚劣，全年有6次考核成绩优秀者，直接纳入街道绩效考核优秀。考核2次不合格待岗学习1个月，待考核通过恢复其工作。连续3次不合格人员上报街道办事处，年终不予考核。
四、建立信息管理平台，夯实社区基础建设
我社区在2007年、2008年下派干部入户调查的基础上，按照“四知四
清四掌握”要求，进一步建立和完善居民信息库，社区成立流动人口和出租房屋管理机构，对五类重点人员，即:法轮功、两劳释放人员、吸毒、艾滋病、依扎布特分子和流动人口坚持日汇报、周复查，实行动态管理，使之成为派出所户籍管理的重要补充。社区加强对出租房屋和流动人口的管理和治安检查，着力解决出租房屋漏管失控、藏污纳垢、重大安全隐患等突出问题。加大对流动人口聚居区的综合整治工作力度，对辖区内出租房屋进行了逐一造册登记并建档，着力提高对流动人口违法犯罪打击整治力度，进一步减少治安隐患，维护社会秩序，营造良好环境。
在社区建立了以党员、爱国宗教人士、复员军人、居民代表等为主的
各类积极分子队伍，对重点人员和流动人员实施监控，收集社区稳定情报信息，构建起了覆盖社区的群防群治体系，社区实施24小时错时制，弥补了8小时以外存在的薄弱管理环节，建立了一支高效、畅通、灵敏的基层信息员队伍。
五、建立综合联席会议制度，对工作信息进行汇集分析研判
社区每季召开综合联席会，研究分析社区党建、发展、稳定、民生、共
建等工作，解决社区热点难点问题。近年来社区居委会与街道办事出和下派干部所在单位共为社区30余位弱势居民、低保户、残疾人、特困党员、
下岗失业人员、企业军转干部、复退军人、伤残军人等进行了慰问，金额达千余元。社区人大代表接待室运行规范，随时接待来信来访群众，做到件件事有着落、有回音，杜绝了盲目上访事件，充分体现了大调解网络的作用。社区现有清真寺一所，基督教聚会点一所，统战民宗工作站坚持“保护合法，制止非法，抵制渗透，打击犯罪的宗旨”，正确引导民族群众参与到社区建设中来，积极和宗教人士交朋友，工作站已为清真寺道路硬化修补向街道递交申。社区民政服务站，主动为清真寺内特困家庭申请办了最低生活保障，并在节假日购买米、面、油，慰问少数民族困难信教群众，实行双向服务，充分发挥了共驻共建、资源共享作用。
六、着力提高干部整体素质，加强全面知识的贯通
为提高社区干部的整体素质，社区党支部组织干部就“如何提高沟
通交流能力”、“如何增强敏感性，发现不正常现象”、“加强学习，提高自身修养”“如何文明用语”等专题内容，进行学习讨论。支部以抽查提问的方式评选先进社区干部，下一步社区支部将定期组织业务知识竞赛、岗位技能大练兵和换岗服务等活动，不断巩固和强化干部“四知四清四掌握”的功底，提高干部为居民服务的水平和能力。
七、依托社会各界力量，巩固扩大基层阵地领域
以活动为载体，开展群众性的文体活动，营造积极向上的社区文化
氛围。社区目前已组建志愿者队伍5支人数达150人，有“夕阳红” 舞蹈队、戏曲队、合唱队、腰鼓队，经常性的开展文体活动，极大地丰富居民文化生活。先后举办了戏曲大看台、踏雪迎春、歌伴舞等文
艺汇演，“夕阳红”舞蹈队在参加乌市第七届中老年艺术节获戏曲类第二名。
八、有效好的方面
1、八项制度的落实，加强了社区与跟各界层、各领域人士的沟通
和联络，确保各类信息的搜集汇报畅通，扩大健全了各协会组织队伍的建设，让他们在政治领域中发挥主要作用，以巩固基层组织建设、服务群众、维护社会稳定为目的，为建设繁荣、富裕、平安、和谐社区奠定了扎实基础。
2、使每位干部的工作任务横向到边，纵向到底。明确了工作目标
和任务，建立奖惩措施，将此项工作纳入到年终考核中，大大提高了工作效率。
3、充分发挥了志愿者队伍的作用，利用每周例会，汇集解决热点
难点问题，做到不拖不等。
九、存在的问题：
1、此项工作开展以来由于社区工作人员少，各站工作多工作量大，给入户调研带来了很大难度；
2、入户过程中有些居民还对社区干部落实此项工作持观望态度。居民不愿不配合；
3、在为居民办实事的过程中，社区干部的能力和权限十分有限，各
职能部门服务机制不配套，居民对社区干部的期望值过高； 下一步工作想法：
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