调查报告

暑假社会实践总结报告范文

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  在这个暑假的社会实践里,我受益匪浅。这是暑假社会实践总结报告范文,欢迎大家阅读参考。

  暑假社会实践总结报告一:

  随着日渐严峻的就业形势与日臻完善的竞争机制的出现,一味的“死读书”已经不在适用于现代社会的激烈竞争,提高自身在社会中的生存能力迫在眼睫。抱着提高锻炼自己的目的,我今年暑假并没有立马回家,而是选择了去打暑假工。在这个暑假的工作里,我受益匪浅。泪水与汗水交集的一个多月里面,我明白了很多我以前都明白不到的道理。

  没有付出就没有回报。

  我选择的兼职是在肯德基里面做兼职,它的机制严谨,每个员工上班前都必须进行严格的培训,在一定的时间内,要把规定的内容学好,直到过了严格检定你才可以真正去上班。我很清楚地记得,每天一点钟准时到达那里,然后我的小师傅就会教我很多要背的理论知识,学习完理论就要实际操作,她教我炸薯条、炸上校鸡块等等。说的总比实践容易,的确,实际并没有所想的那么简单,就例如打雪糕,两圈半的一个脆皮甜筒,要控制好力度、时间和量度。力度大了,雪糕会下得很快,雪糕只能直直的一条,不符合标准;时间长了或是短了,在该圈回来的地方没有圈,雪糕就会向一边歪倒,然后就会不小心掉地上,这样的雪糕不符合标准,要废掉;在量度方面,要是打雪糕打到一大一小的话,很容易引起顾客的疑问,然后就会产生抱怨这些不好的情绪。我这个人是属于手脚不是很麻利的人,为了学好打雪糕,我每天都在雪糕机前练习,手有时候还麻痹了,但是心里不停的叫自己再坚持,不停地告诉自己,只有坚持我才能学会,要是放弃了那就永远都学不会了。尽管肯德鸡里面有空调,可是我的汗还是一样流下来,我足足坚持了一个星期的雪糕学习我才把它给打好,使得我的付出终于有了回报。当看到顾客接过我打的雪糕快乐的表情,我的心情也不禁跟着开心。天知道我为这个付出了多少啊!天知道这小小的雪糕里面蕴涵了多少汗水与心思!我明白到,只有付出才会有回报,要是一味想着不用学就会,结果就会想守株待兔中的人一样结果碌碌无为。

  感激曾经给过你帮助的人,同时在力所能及的情况下帮助他人。

  在肯德基里面,我学习的是前台职位。前台,就是负责收银和配餐给顾客。不要小看这个职位,在这个职位里面,我们要记大量的产品的价格,它们每个产品的价格都不一样,同时我们还要记住所有产品的键位,因为我们公司规定要在60秒的时间内完成建议性销售,并且配完餐,同时还要收银。这是个极短的时间,要是对产品的价格和键位不熟悉的话,是根本不可能做到的。由于我是第一次做前台,而且第一次在陌生人面前对话,心理面非常的紧张,我这个人有个毛病,就是一紧张就什么都忘。在收银过程中,我紧张到说话颠三倒四,应该是收人家五十,我就说成找人家五十,对键位的位置我很迷茫,我根本就不知道那些产品的位置在哪里,我急到快要哭了,我感到无助,好象在茫茫大海里,我找不到任何的救生浮木可以救我于危难之中。我根本就不知道接下去我该怎么做才是对的,脑袋全是糨糊,只想到躲起来哭,不知道该找谁来帮助我,我根本就不怎么认识我的同伴。就在那一刻,跟我一起工作的老员工好象完全看懂我似的,她们都过来帮我,像是寒冬里的一束束温暖的阳光照在我身上,心里感到很暖很暖。等到高峰过去没什么顾客的时候,她们就安慰我,说没事的,以前她们比我还糟糕,但是她们现在还不是做的好的,然后她们教我工作过程中的技巧,教我怎么样去放松,怎样去记价钱,记电脑键位。。。。。。。。。。。。那一刻我感动到想哭了,我非常感谢她们能在我那么无助的时候来帮我,谢谢她们的善良。因为她们善良的帮助,我终于学会的怎么服务顾客,成为一名优秀的前台员工。从那以后,我渐渐学会向有需要的人伸出援助之手,像她们一样,每次遇到那些跟我那时侯一样感到无助的员工,我都会主动去帮别人。我从小就是个娇生惯养的孩子,避免不了有小姐的自私脾气,感谢她们给我的人生上了宝贵的一节课,让我去掉自私的心理,同时明白到在自己的力所能及的情况下都应该尽自己的能力去帮助那些需要的帮助的人,因为没有你的帮助,他们会感到无助和黑暗,每个人都不应该让自己善良的心封尘!

  做任何的事情,不做就不做,一做就要全力以赴。

  我在肯德基做了快一个月的时候,就被升为我们店的接待员,那时我们餐厅即将要参加冠军挑战赛,需要接待员编一条舞蹈。我是接待员之一,我也有这个任务去编舞蹈,我的舞蹈功底并不是很好,当知道这个消息的时候我不禁焦虑起来,我不知道自己有没有这个能力去编。我去姑姑家,这件事情告诉了姑姑,告诉她我的焦虑,姑姑听完后语重心长地告诉我,当初你选着当接待员,你就一早知道终有天你是需要去带舞,既然那时侯你选择了,你就应该为你的选择负责,你担心的不是能不能做好,而是能不能做得更好,要知道一个人应该无时无刻都要记住,做任何的事情,不做就不做,一做就要尽自己的能力把事情做到最好。你就尽自己的能力去做,结果并不很重要。那时我紧紧把姑姑的话记住,回到宿舍后,我连夜去找音乐编舞蹈,我知道既然那时侯选择了,那现在就要尽自己的能力去把事情做好,要不就辜负了姑姑和餐厅对我的期望。由于时间紧迫,我好几天都熬夜编舞蹈,上网查动作,淘汰音乐,我一丝不苟,因为我不停告诉自己要做到最好!终于功夫不负有心人,几天后,一条成形的舞蹈在我的汗水下诞生了,餐厅的人看到我的舞蹈后都拍手称赞好,原来在做人做事方面,不做就不做,一做就要做到最好,这样才对得起自己的努力,才不让心血付诸东流,才不会浪费时间。

  相信自己,无论什么时候都要对自己有信心。

  我是餐厅里面的新员工,来餐厅才一个多月,然而当我听到自己要代表餐厅去参加前台的比赛,我不禁吃惊了,我不知道为什么餐厅的经理会选择让我去担任这么重要的任务,那可是关系到店里的荣誉问题的重大事情啊。要知道我只是一个新人,我的经验根本是不足的,餐厅有很多的老员工,应该是她们也轮不到我啊,我忐忑不安的进了经理办公室,经理听了我的吃惊,他笑了笑,为什么对自己没信心呢?为什么要怀疑自己的能力呢?你在前台的表现很好,这些都是大家有目共睹的,我对你很有信心。知道吗?成功有时候就跟自己只隔那么一小步,就是对自己没信心而不愿意迈出那一步。要相信自己,无论什么时候都要对自己有信心,我很相信我的眼光,你是个很有潜力的女孩子,好好干知道吗?不要让我们失望了,一定要相信自己能行!什么都不要想,只要把告诉你的按要求做好就好了,加油!经理的话像一把强心剂把我的心静了下来,其实,去参加比赛对自己是百利而无一害的,那为什么不参加呢?经理说的对没错,我应该对自己有信心,以前我总是在自己对自己的怀疑中生活,没有真正地去试着信信自己,这是一次很好的机会,为什么不抓住呢?在后面的一周多的时间里面我不停地练习。比赛完宣布结果的那一天,当我听到自己第一名的时候,我们全餐厅都欢呼起来,是的,我非常的激动,我没想到自己真的成功了,没想到自己也能恢复自信。原来,只要对自己有信心,事情真的会成功的。现在的我对自己不再像以前那样了,我充满信心,我相信经理的话,相信自己,无论什么时候都要对自己有信心!原来,我真的很棒!

  现在我的暑假社会实践兼职生活结束了,在一个多月里面,我真的很开心,我不但结识了很多朋友,同时还获得了很多社会经验,为我以后的社会生活打下了一定的基础,让我更加有信心地去面对以后的困难。经过这次暑假的兼职之旅,真的觉得自己有很大的进步,起码看待一些事情比以往不同了,会从多个角度看问题,而不只是仅仅局限于一个方面,很感谢这次暑假,是它给了我的一个锻炼机会,是一次很宝贵值得珍藏的经验,而且是抹不掉,别人夺不走的财富。一个人的成长就是需要各阶段的充实和锻炼,才能有所成长,不然的话,永远也只是归于零。在个人经济方面,会更有所取舍,以前是怎么做的,现在是怎么做的,都有一个很好的对比,以前有些觉得可以忽视的,就在上面浪费了,现在才深深明白到只有钱用自己的双手去挣来时,你才会用好每一分钱,花的更有意义。一次提高不能骄傲自满,我还需要更多方面的突破,去进取,进步,不能放眼于眼前,让成功留在过去成就的时刻,让未来去进取,提高自身的价值,需要更加的努力才行啊!

  暑假社会实践总结报告二:

  今年暑假我有幸在大清猎酒保定公司进行实习,这是一次对我们现实能力的考验和磨练,虽然从事的都是一些基础工作,但是却让我们受益匪浅,有效的将课堂的知识与现实挂钩,将死硬的知识转化为灵活的经验,不仅丰富了见识,而切在实习中我也发现了公司在实际操作中的一些灵活之处和问题.

  广告板的学问

  在实习中我们第一个任务就是检查广告板的安置情况.以前我们在街上看到许多广告板,但是我们从来没有注意到一块广告板上有多少玄机,背后倾注了什么涵义.大清猎酒对广告板的安置情况十分关注,甚至提出了相应的奖励机制,我们的检查也是为了做好奖励凭证,分出高下.在广告学里,广告板是广告的一种表现形式,这种在外大量张贴的广告在某种程度上代表了一个公司的形象.因此广告板的安置需要慎重处理,如大清猎酒就要求广告板无翘脚,无掉落,无损坏.而公司张贴广告板的主要目的是向目标市场推销产品或认识产品,因此它的放置地点需要引人注目,但不引人反感,如大清猎酒的广告板选择的地点一般是酒店和饭店,这是为了适应目标市场,放置时要选择人流较多的通道旁边,粘贴点要采光充足易被发现,以便引起目标群体的注意,勾起目标群体的购买欲望。广告板还有一个基本问题是广告板的设计问题.一个大众化的广告板是很难引起人们的注意和兴趣的,广告板的设计一般要创新或出奇但决不可引起争议,像大清猎酒宣传木兰300产品的广告板,虽然无特别出色的地方,但整板以蓝色为主,也能带给人们心旷神怡的感觉.广告板的设计最重要的作用是将你想要公之于众的消息传递出去,简单的做法就是将自己的产品或名称在广告板上放大,让人们一眼就看到.我认为大清猎酒在广告板的各个方面都做到了较好的程度,对于一个外地公司做好宣传,逐步渗透,步步为营是打开和扩大市场的一种有效方法.

  产品名称的智慧

  产品名称对于公司以及产品是相当重要的,好的产品名称可以引人注目增加与顾客间的亲密度,提高公司的形象,刺激购买,显然一个普通的产品名称是无法起到以上影响的,而一个坏的名称更是会起到完全相反的作用,不过有时候一个颇具争议的名称也会提高产品的知名度和刺激购买,但是这是一种冒险的做法,往往祸福难料,因此产品名称一般不会选择这么危险的方式.就因为产品名称的重要性,所以它往往代表了一个公司的营销智慧.拿大清猎酒来说,我个人认为它的产品名称就不是十分好.大清猎酒这个名字是为了突出一个猎字,猎同烈同音,因此公司是想给人一种印象,就是我这个酒很烈.一般来说,人们都认为北方人豪迈爽朗,酒药大口喝,肉要大口吃,而且酒一定要烈,不得不说大清猎酒取这个名字还是有一定依据的,这种依据是人们千百年来留下来的一种印象,而且这种印象开始的时候是人们由当时环境留下来的,,而后来这种印象也影响了一代代人,让他们去靠近这种思想.但是我认为时代是不断发展的,环境总在变,潮流的方向也会不同,一种印象对人们的影响总是有限的.当今社会,健康是生活中最流行的主题之一,追求健康的身体和美好的生活才是社会主流,由于健康意识的猛烈上升,对于烟与酒都会有一些排斥,而且人们大部分都认为酒烈则伤身,不利于健康,同时社会节奏在加快,喝烈酒易醉,也不符合人们的生活需要.

  我认为人们在选酒时会下意识或有意识的避开这类酒,因此它的产品名称局限了它的发展空间,而且照目前的市场趋势来看,这个空间会进一步萎缩.另外,对于大清猎酒另一产品名称,我认为也不尽如人意.这个产品名称是木兰300.从顾客角度看,木兰无疑会让人想起代父从军的花木兰.花木兰很有巾帼英雄的气势,另很多人敬佩,但是这种敬佩还上升不到一种刺激人们购买的动力,木兰300的目标市场是中低档市场,这个目标市场基本以男士为主,他们能接受一种女性化的酒吗?也许反而会形成抵触情绪吧.我认为木兰更适合一种女士专用酒的名称.当今社会中性风格越来越受到追捧,而女性饮酒也被当作一种时尚,因此我认为如果设计一种女士酒再冠以木兰之名或许会起到意想不到的营销结果.

  销售折扣的哲学

  销售折扣有多种形式,比如大清猎酒曾经在酒盒中附带打火机.其实这种销售折扣的方式早就已经不新鲜了,而且有点过剩的感觉.但是大清猎酒却老树发新芽,在原有模式上,对附带的打火机的外型进行包装,将单调的打火机外型改造成各种手qiang,大炮或其它一些古灵精怪,小巧可爱的形象,使原本属于可有可无的打火机成为人们购买的焦点,引起人们的收集,收藏的热情,取得了良好的销售效果.但这种方式是打火机成为人们购买原因,虽然提高了销售业绩,扩大了品牌知名度,但却对产品本身形象产生了不良影响,不少人认为大清猎酒只是一种次等酒,是买打火机的附带品,这种销售方式产生了主末倒置的结果,降低了品牌美誉度.在大清猎酒的销售活动中这种短期提高销售业绩,却影响产品形象的折扣行为不在少数,但应该说大清猎酒还是很有创新能力,而且它们面对的是中低档市场,采用这种方式还是能取得较好发展,但是如果公司想进一步发展的话,公司形象与品牌形象还是相当重要的.

  以上既我从社会实践实习中得来的经验和我对大清猎酒营销优缺的分析.

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