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篇一：员工绩效考核管理办法
员工绩效考核管理办法修订
1. 总则
1.1 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现，发展组织，发展员工。
1.2 绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理，评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
1.3 考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。
1.4 考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。
1.5 本办法适用于北京中关村科技发展（控股）股份有限公司（以下简称公司）全体员工，总部垂直管理部门（人力资源部、行政部、财务部）的第一负责人。各控股子公司根据本公司实际情况参照执行。试用期员工在未转正前不实行此考核管理办法（详见相关细则）。
2.考核内容
2.1 业绩指标：考核员工履行职责，完成当期特定工作的质量、数量、效率、效益情况，旨在通过客观和可衡量的指标来评价员工业绩。
2.2 综合素质：通过员工履行岗位职责过程中所表现的行为，考核其工作能力、工作态度、执行及服从能力、创新能力及企业文化理念的理解等方面的综合素质。
特别说明：关于总部垂直管理的部门，其所在子公司的直接负责人考核权重占 50%的比例，总部直属部门考核权重占 50%的比例，具体考核指标详见《岗位目标协议书》、《岗位职责说明书》。
2.4 考核时限
年考核于每年 7 月第二周开始进行，为期一周；年终考核于次年 1 月第二周开始进行， 为期两周。
3.考核流程
3.1 业绩考核
3.1.1 制定指标：被考核者与直接上级在年初、下半年初通过面谈将所要完成目标达成一致探讨行动计划和为达成目标所需的资源，双方探讨考核目标达成的衡量标准。将业绩指标层 层分解到员工，年初签订的《岗位目标协议书》（经理级）和《年度员工关键职责任务与考核标准表》（一般员工）作为业绩指标考核的重要依据。生成文档《半年度/年度绩效考核表》（经理级/一般员工）一式两份，表中“业绩指标”、“评价标准”和“权重”栏填写完整，经直接上级签字认可；自留签字书面文档一份，员工交直接上级电子文档一份。凡能量化的按量化指标制订指标。
3.1.2 执行指标：执行过程当中，直接上级检查目标执行进度，提供建设性指导，人力资源部监督执行过程。
3.1.3 业绩评估：公司全体员工在半年末、年末填写《半年度/年度绩效考核表》中“实际工 作完成情况说明”栏主要填写实际完成工作的情况与季初或年初指标的前期制定之间的差距， 这个作为考核评价的可行性依据，员工在年末要上交《年度述职报告》。直接上级完成对下属的业绩评估及定性评价，进行原定目标与实际完成情况的对比。对于超额完成和指标不合格的人员做关键情况说明，填写在《半年度/年度绩效考核表》的情况说明栏中。人力资源部核准，汇总，确定最终考核结果。
3.1.4 考核面谈：人力资源部将考核结果下发给部门负责人，直接上级向考核对象解释考核结果，提出改进建议，制定培训计划同时制定下期的考核指标，填写《考核面谈表》及下期考核表，直接上级与下属签字确认，上交人力资源部备案。
3.1.5 考核申诉: 考核对象若对考核结果有异议，在此期间向人力资源部提出申诉员工本人 填写《考核申诉表》。由人力资源部考核主管和考核对象上级的上级共同听取双方陈述、查阅相关记录后作出最终裁决。员工应于考核工作结束后 2 个工作日内提起申诉，否则视为接受并认同其考核结果。人力资源部要在接到员工考核申诉后的 3 个工作日内给予解决。
3.2 综合素质考核
参照综合素质指标依据配分和等级描述进行评估，流程参照业绩考核的步骤（详见附件）。
3.3 年度考核
除进行上述年度业绩指标与综合素质考核外，直接上级要根据年度评分结果与下属面谈， 填写《年度绩效考核表（一般员工、经理级）》中的发展及训练需要栏（见附件）。另外，年 底以综合素质考核项目为 360 度测评项，以部门为单位进行员工之间的互评和经理级的 360度评分。此考评方式亦适用于控股子公司各业务垂直管理体系的部门经理级人员。（详见附件） 。
4.考核评分
4.1 目标评分规定
依据评价标准及完成情况，形成五分制评分标准，如下：
5 分:实际业绩显著超过预期计划/目标或岗位职责分工的要求，在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的各个方面都取得非常突出的成绩。
4 分:实际业绩达到或超过预期计划/目标或岗位职责分工的要求，在计划/目标或岗位职责/ 分工要求所涉及的主要方面取得比较突出的成绩。
3 分:实际业绩基本达到预期计划/目标或岗位职责分工的要求，有瑕疵，没有突出的表现。 2 分:实际业绩未达到预期计划/目标或岗位职责分工的要求，在很多方面或主要方面存在着明显的不足或失误。
1 分:实际业绩远未达到预期计划/目标或岗位职责分工的要求，在很多方面或主要方面存在着重大的不足或失误。
4.2 绩效等级与分配
A+级：优秀 ； （4.5 分以上）
A 级：良好 ； （4----4.5 分（含））
B 级：合格 ； （3.5----4 分（含））
C 级：需改善； （3----3.5 分（含））
D 级：差 ； (3分（含）以下)
半年度考核之后，每个部门 A 级（含）及以上等级的比例人数不超过部门总人数（含经理级员工）的 30%，A+等级半年度每个部门不得超过 1 人次。
5.绩效工资发放
5.1 绩效工资的分配
根据岗位职级、薪资等级的不同，绩效工资所占岗位薪资收入的比例也各不相同，具体划分 如下：
部门经理绩效工资占岗位工资收入的 20%，部门经理（不含）以下人员按收入等级不同依次为 6000 元以上绩效工资占 20%；4000-6000元（含）绩效工资占 10%；4000 元（含）以下 5%。
5.2 半年度绩效工资的发放
5.2.1 半年度考核等级为 A+级的，绩效工资按当半年度全部绩效工资的 120%发放。
5.2.2 考核等级为 A级的，绩效工资按 110%发放。
5.2.3 考核等级为 B 级的，绩效工资按 100%发放。
5.2.4 考核等级为 C 级的，绩效工资按 80%发放。
5.2.5 考核等级为 D 级的，绩效工资按 50%发放。
如果部门经理的考核成绩是由于经理本人未达成公司所要求的指标，成绩在合格等级（不 含）以下，则不影响下属员工半年度绩效工资的发放，但经理本人的绩效工资要顺延至下半 年进行考核，如果还是在合格等级（不含）以下，则不发放当年的绩效工资。如果部门经理 的考核结果是由于下属工作完成情况造成的成绩在 C 级（含）及以下的等级，即鉴定为部门未完成当季的业绩指标，则本部门全体人员的绩效工资按上述经理级的情况做相同处理。如果下半年考核成绩合格，则上半年的绩效工资按上半年的考核成绩和对应的比例进行发放， 下半年的考核成绩只作为发放此次半年绩效工资的依据。
5.3 年度奖金的兑现
年底依据公司全体员工年初签署的《岗位目标协议书》或《年度员工关键职责任务与考 核标准表》为重要依据，对《年度绩效考核表》进行考核评估，各层级员工做年底述职，阐 述年度重点业绩指标的完成情况，管理人员要在年度系统会上做述职。年底公司将根据业绩 指标、综合素质指标、年度 360 度考核加权平均得出的总评分，其中业绩指标评分占 60%权重，综合素质评分占 30%，360 度考核评分占 10%权重。排序之后的结果比例分配按照下述分配表。
强制执行：
5.3.1 年度考核等级为 A+级的，年度奖金按第十三个月岗位工资的 120%发放。
5.3.2 考核等级为 A 级的，年度奖金按 110%发放。
5.3.3 考核等级为 B 级的，年度奖金按 100%发放。
5.3.4 考核等级为 C 级的，年度奖金按 80%发放。
5.3.5 考核等级为 D 级的，年度奖金不予发放。
5.4 年底公司完成全年任务的 100%时，可享受年度奖金。公司将根据个人绩效考核结果对应的等级比例发放年度奖金。试用期员工和离职员工不享受年度奖金。一般情况下，根据公司业绩指标完成的情况进行绩效工资的兑现，半年度考核之后即时发放绩效工资，如遇特殊情况，需延迟发放，总部人力资源部将即时通知。
6.考核结果运用
6.1 员工工资级别调整
6.1.1 对于年度绩效考核为 A（含）以上的员工，根据公司相关规定，其岗位工资等级在本岗位职级范围内向上进行调整。
6.1.2 对于连续两次年度绩效考核达到 B 级标准的员工，根据公司相关规定，其岗位工资等级在本岗位职级范围内向上进行调整。
6.2 员工岗位调整
6.2.1 员工晋升。年度绩效考核结果是人力资源部决定员工是否晋升的主要依据，对考核成绩为 A 级（含）以上的员工，人力资源部根据公司当时的用人需求情况，制定员工晋升提案，并将员工列入人才梯队建设的相对应的人才库中，由人力资源部提出人才培养方案，上报公司管理层。
6.2.2 工作调动。年度绩效考评等级为 D 或连续两次考核等级为 C（含）以下的员工，如果被考核者认为在别的岗位更能发挥其能力并能够提高工作业绩，可以考虑进行公司内部岗位调动，如无法做内部岗位调整，则公司予以解聘。
6.3 特殊奖励
根据年底考核成绩，结合《员工奖惩办法》公司年底评选出“优秀员工”、“创新之星”、 “优秀团队”、 “特别贡献奖”等奖项并对其进行相应的奖励。具体奖励办法及方式详见《员工奖惩办法》。
7.附 则
7.1 本制度对于考核期间的离职人员，按照半年度考核情况，绩效工资支付到离职当月。
7.2 本制度由公司人力资源部负责制定和解释。
7.3 本制度自 2010 年 5 月 1 日起执行。
7.4 本制度报公司总裁审核批准后实施，修改时亦同。以往发文有悖之处以此为准。
8.附 件
8.1 《岗位工作目标协议书》
8.2《半年度绩效考核表》（一般员工）
8.3《半年度绩效考核表》（经理级）
8.4《半年度绩效考核表》（垂直系统各业务部门管理人员）
8.5《年度绩效考核表》（一般员工）
8.6《年度绩效考核表》（经理级）
8.7《年度绩效考核表》（垂直系统各业务部门管理人员）
8.8《绩效考核面谈表》
8.9《绩效考核申诉表》
8.10《360 度考核表—1》（管理人员）
8.11《360 度考核表—2》（一般员工）
8.12《360 度考核表—3》（垂直系统各业务部门管理人员）
8.13《年度绩效考核成绩排名表》
篇二：某公司绩效考核管理制度
某某有限公司
绩效考核管理制度
第一章总则
第一条目的
1、客观公正评价员工的工作绩效和贡献，促使员工不断提高工作绩效和自身能力，提升企业的整体运行效率和经济效益。
2、为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源管理工作提供决策依据。
3、以正向激励为主，体现业绩和报酬对等的原则，拉开差距，奖优罚劣。
4、通过绩效管理，发现员工自身优势与工作中存在的不足，促进各级管理者指导、帮助、约束与激励下属，有效提高员工的知识、技能和素质，开发员工潜能。
第二条适用范围
适用于公司所有的正式员工。试用期员工参见试用期考核规定。
第三条 原则
1、公开公平原则：考核应让被考核者了解考核流程、方法、标准和结果，提高透明度，考核应客观公平地考察和评价被考核人员，对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。
2、客观公正原则：考核应本着实事求是的态度，以事实为依据进行评价与考核，避免主管臆断和个人主观情绪因素的影响，尽量做到“用数据说话，用事实说话”。
3、严格性原则：考核不严格，就会流于形式，形同虚设。要有明确的考核标准、严肃认真的考核态度、严格的考核制度和考核程序及方法。
4、正激励原则：考核的目的在于促进组织和员工的共同发展与成长，注重绩效结果的应用，而不是单纯的奖罚。
5、双向沟通原则：绩效指标的制定要做到上下沟通，考评的结果一定要反馈给被考评者本人，并同时与被考评者进行绩效沟通面谈，肯定其成绩和进步，指出不足之处，提出今后改
第二章 考核组织和职责
第四条 考核组织
1、公司绩效考核工作由人力资源部、各用人部门共同推进。
2、人力资源部和各部门在绩效考核中承担不同的责任，各级主管均有对下属进行考核和监督管理的权利和义务。
3、全体员工均有服从监督考核并提出建议、申诉的权利和义务。
第五条工作权责
（一）人力资源部：
人力资源部是公司绩效考评工作的建设和推动部门，在公司最高管理者领导下工作，负责组织、推进、协调和支持各部门开展绩效考核工作。其职能有：
1、负责公司绩效考核管理体系的建立、修订和推动执行，
2、负责监督和指导各部门绩效考核工作的开展；
3、负责各用人部门绩效考核标准的审核工作，并提出修订意见；
4、负责绩效管理思想的宣专、相关专业知识、工具的培训工作；
5、 负责受理、调研、处理和反馈员工绩效考核申诉和异议；
6、负责对公司绩效考核结果或绩效考核情况的汇总与分析工作。
（二）用人部门
部门负责人作为各部门绩效考核的第一责任人和管理者，根据公司绩效考核政策，实施本部门和本部门员工的考核工作。职责有：
1、负责根据公司经营目标和绩效考核政策，制定并提出本部门的绩效考核指标，并分解、落实到各岗位员工；
2、注重部门绩效沟通工作，做好直接下级绩效指标的分解、提取、制定工作；
3、在绩效实施过程中及时解决员工在实现绩效指标过程中遇到的问题并提供相应帮助或资源支持；
4、负责本部门内员工绩效考核工作的组织、实施、督促和改善，做好本部门有关考核数据的收集与整理工作；
5、负责本部门绩效考核结果或绩效考核情况的汇总、审核和总结分析工作；
6、负责部门内员工绩效考核结果的反馈及解释工作。
第三章绩效考核内容
第六条 考核周期
公司考核分为月度考核和年度考核二种。经理及以上人员实行年度考核，课长实行月度考核和年度考核，其它人员实行月度考核。如无特别说明，本文中的考核指月度绩效考核。
第七条 考核相关人员
考核相关人员由被考核人、考核人、审核人、批准人组成。
1、被考核人即被考核的员工。
2、考核人即员工的主管，一般指课级及以上主管。
3、审核人一般包括考核人的上上级主管、人力资源部绩效专员、人力资源部经理。
4、批准人指公司副总经理及以上领导。
第八条 绩效指标构成
绩效考核指标由关键业绩指标、综合指标、雷区、加分项等项目构成。根据岗位性质、重要性的不同，设置具体的绩效考核指标，并赋予相应的权重。具体见各岗位绩效考核标准。
（一）关键业绩指标
即关键绩效指标，又称KPI，来自部门绩效指标的承接或分解及个人应该承担的岗位职责，是最能有效影响本人或部门价值创造的关键驱动因素。KPI需要量化或标准化，方便考核。
（二）综合指标
即基本绩效指标，又称CPI，是要求个人必须做到的基本职责。CPI来源于公司业务流程、员工工作职责和其他规章制度。和KPI一样，CPI也需要量化或标准化，以方便考核。
（三）雷区
即员工不能触犯的绩效指标，一旦触犯则严重影响绩效得分，甚至否决当期绩效。雷区内容一般是指重大品质事故和安全事故、重大渎职行为、严重违纪等内容。
（四）加分项
即可以予以加分的绩效指标。加分项主要包括合理化建议和特殊贡献二类。
第九条 绩效指标设置的原则
在设置绩效目标时，应遵守SMART原则，即绩效指标是具体的、可衡量的、通过努力可能实现的、可以证明和观察的、有时限性的。
——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；
——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；
——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；——R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；
——T代表有时限(Time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。
第四章绩效考核实施
第十条制定员工绩效计划
1、绩效计划制定的需遵行上自上而下、层层分解的原则，即由上级主管制订下属人员的绩效考核标准，绩效考核标准需参照公司目标、部门目标层层分解到员工个人。
2、各用人部门主管应根据公司经营目标、部门目标结合员工的岗位职责及工作要求，和下属员工充分沟通后，制定员工的绩效计划、评价标准、。
3、人力资源部提供统一的绩效考核表格模板，对各部门的绩效考核标准进行审核，并在制订过程中提供必要的协助。
4、经理及以上人员的绩效标准由人力资源部制订；其它人员的绩效标准由用人部门制定。
第十一条绩效考核评分
1、每月5-8日，各部门收集员工的绩效收据，按照绩效考核标准对员工进行考核评分。
2、每月10日前各部门需将本部门员工的绩效考核表交人力资源部审核。
第十二条绩效指标的修订
1、在绩效考核实施过程中，如发现指标过高或过低，或存在设置不合理的情况，用人部门和人力资源
部门均可提出绩效指标修订意见。
2、用人部门对绩效指标提出修订的，由用人部门提报书面修订意见，经人力资源部负责人审批生效。
3、人力资源部对用人部门绩效指标提出修订的，由人力资源部和用人部门进行有效沟通并达成一致 意见后，由人力资源部负责人审批生效。
第十三条绩效分析
1、各部门需每季度一次对本部门的绩效考核情况进行分析和统计，并制订改进计划。
2、人力资源部每半年对公司整体的绩效考核运行和绩效达成情况进行分析和总结。
第五章绩效反馈
第十四条考核反馈
绩效考核工作完成之后，各用人部门主管须对下属考核周期内的工作业绩及其工作表现进行回顾、总结评估和沟通反馈，并将考核结果反馈给员工，由员工在考核表上签字确认。
第十五条绩效面谈
1、根据“谁考核谁面谈”的原则，上级主管对以下两类人员必须安排绩效面谈：
① 绩效考核周期内绩效评定结果为优或差的人员。
② 本期绩效评定结果与上一个绩效考核周期差距较大的人员。
2、人力资源部对用人部门的绩效面谈提供相应的支持，解决与协调绩效面谈中遇到的问题。 第十六条绩效申诉
1、在绩效考核过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意，以实名形式书面或口头向人力资源部提出绩效申诉。
2、收到员工绩效申诉后，人力资源部开展调查取证，并在3个工作日内将处理结果反馈给申诉人。
3、人力资源部定期对各部门在考核过程中的公平公正性、数据真实性进行抽查，如果发现考核人在考核过程存在不公平行为或数据弄虚作假的，将采取相应的处罚措施。
第六章结果应用
第十七条绩效奖金
考核结果作为员工绩效奖金发放的直接依据。员工绩效奖金=绩效奖金标准×绩效系数。
分1.01，82分1.02，83分1.03，?? 89分1.09，以此类推。
第十八条岗位、薪资调整
连续3个月绩效得分低于60分的，予以调整岗位或降级降薪，合同期满不予以续签；连续3个月绩效得分高于90分者，工资予以增加一个薪资等级。
第十九条晋升晋级
在一个考核年度内，连续6个月绩效得分达到90分的，予以晋升一个职位，无合适职位的，予以晋升一个职级，工资随之调整。
第二十条培训发展
连续2个月绩效得分低于60分者，需制订绩效改善计划，在下一个考核周期予以观察；连续3个月绩效分数高于90分者，可选拔进入人才梯队，予以培训深造的机会。
第二十一条其它应用
考核成绩在部门前10%的员工，自动获得公司“年度优秀员工”的评比候选人资格。
第七章 附则
第二十二条本制度是公司绩效考核工作的指导性文件，由人力资源部负责修订和解释。 第二十三条本制度从2014年1月1日起正式生效。
拟订：批准：
篇三：公司员工绩效考核实施方案
公 司 绩 效 考 核 实 施 方 案
一 总则
1、 加强和提升员工的工作绩效和公司绩效，保证公司目标任务的实现。
2、 检查员工对工作岗位的适应性和胜任性，公开评价工作效果及其价值，为改进工作和调整工作提供依据。
3、为激励员工的工作绩效，发掘优秀人才，以此作为奖惩、提升的依据。
二 实施原则
一致性——在一段连续时间之内，考核内容和标准不能有大的变化，至少应保持一年内考核的方法具有一致性。
客观性——考核要客观地反映员工的实际情况。
公平性——对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。
公开性——员工应知道自己的详细考核结果。
三 考核工作的实施
1、考核内容
考核内容分为工作纪律、工作态度、工作能力、工作实绩四部分。 工作纪律包括日常工作考勤情况；
工作态度包括思想素质、事业心、工作责任感、服务精神等； 工作能力包括业务知识水平、表达能力、分析能力、组织协调能力，工作经验等；
工作表现包括工作数量、工作质量、工作效率、工作效益等。
考核内容的评分比例分配如下：
2、考核表种类及适用对象
A表：适用于中层以上管理人员，B表：适用于一般员工。
3、考核关系
考核关系与工作中的管理关系保持一致。具体为：
4、考核对象
4.1 下列人员不参加考核：
（1）试用期未满者；
（2）连续工作年限不满半年者；
（3）考核期间出勤天数小于缺勤天数；
（4）因特殊情况不能参加考核或无法进行考核。
4.2 除4.1条款外，所有员工均作为考核对象。
4.3 在考核期间，被考核者如果因人事变动而调离原部门，或调入新部门后考核期不满一个月，由原部门进行考核。
4.4 在考核期间，考核者如果因人事调动，而被调离现职务，则考核者担当的考核工作进行到被调离时止，由后任者担当考核者，把考核工作继续进行下去。
5、考核形式
5.1 考核时，要按部门、按职务、按职责分类进行考核，以达到良好的考核目的。
5.2 每位员工都要有一本工作日志，记录每天工作的工作情况，并以此作为考核的依据。
5.3 中层管理以下人员的考核，采取上级考核综合评定的方法，并以此为基础给出综合评定。
5.4 高层管理人员的考核，采取自我述职报告和上级考核综合评定的方法，并以此为基础给出综合评定。
6、考核时间
考核每半年进行一次，原则上在每年的六月、十二月上旬进行。
7、考核要求
7.1 员工的考核应以其在被考核期间的工作为依据。
7.2 考核者要对被考核者的平时工作表现要有充分了解，明确被考核者的责任内容和标准。考核时要认真、细致、实事求是，不可只凭主观感觉或印象等方式来考核，确保考核结果的准确性、客观性和公平性。
7.3提倡“个性化考核指标”进行绩效考核。
8、考核成绩评定
8.1 评分等级
考核评分采取百分制，等级分为特、A、B、C、D等。
特等——表现杰出：达到所有工作要求，并为公司发展做出杰出贡献；
A等——优秀：能达到所有工作要求，工作成果优于大多数同职级的人员；
B等——满意：能达到所有工作要求，整体而言是可胜任的； C等——尚需改进：属于及格边缘，整体的工作成果表现需要再改进；
D等——不胜任：胜任能力与知识显然不足以胜任这项工作。
8.2 评分等级分数及各等级所占百分比如下表：
注明：（1） 各考绩等级人数百分比比率不是一个明显的分界线，可酌情在此线上下调整。（2） 考绩评为特等或D等者属特殊情形，其人数不为百分比比率所限制，但应由考核者列出优劣事实来核定。
8.3 下列情况考核成绩不能评为A等以上：
（1）曾受过惩戒处分者；
（2）迟到、早退达 次以上者；
（3）请假、病假超过天以上者；
8.4 下列情况考核成绩不能评为B等以上：
（1）在考核期间受过记过处分仍未撤消者；
（2）迟到、早退达 次以上者；
（3）请假、病假超过天以上者；
（4）新近人员第一次考核成绩不得高于B等。
9、考核成绩与年终绩效工资发放挂钩
9.1 年度综合考核成绩为“A”等以上者，年终发放100%绩效工资；（特等成绩的，可在给予一些奖励工资）
9.2 年度综合考核成绩为“B”等者，年终发放%绩效工资；
9.4 年度综合考核成绩为“C”等者，年终发放%绩效工资；
9.5 年度综合考核成绩为“D”等者，年终发放%绩效工资，公司视情况给予降级、警告或辞退等处理。
10、考核的组织工作
10.1 公司的绩效考核具体工作由考核小组统一组织。
10.2 考核小组要不断设计、改进和完善考绩管理实施方案。 10.3 收集反馈信息，包括存在的问题，难处．批评与建议，记录和积累有关资料,提出改进措施和方案。
10.4 根据考绩结果，制定相应的人事和进行相应的人事管理决策。
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